Làm gì ở Client?

Người làm Clients ở những tập đoàn đa quốc gia phân ra thành người làm Trade Marketing, Brand Management và Research&Development (R&D).

1. Brand Management 

Lên kế hoạch sản xuất sản phẩm, truyền thông, phát triển thị trường, báo cáo, theo dõi tình hình phát triển của nhãn hàng. Mục tiêu cao nhất của Brand là chiếm được vị trí trong tâm trí khách hàng. Brand đưa ra kế hoạch và lựa chọn các Agency cùng mình thực hiện những kế hoạch đặt ra để đạt mục tiêu về tăng trưởng. Đối tượng của người làm Brand là những người tiêu dùng cuối cùng.

2. Trade Marketing

Lên các kế haojch phát triển hệ thống kênh phân phối, thúc đẩy hoạt động mua hàng của những người mua tại điểm bán (siêu thị, chợ, tạp hóa, kênh hotel-restaurant-karaoke), kết nối sales team với phân phối, tạo động lực và thúc đẩy thi đua bán hàng...Tóm lại, mục đích của người làm Trade đó là tác động vào người mua hàng tại điểm bán, nhà phân phối, người bán lẻ,...để thúc đẩy tạo ra doanh số cho công ty.

3. R&D

Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới - Nghiên cứu nhu cầu người tiêu dùng để tạo ra sản phẩm đáp ứng nhu cầu đó.

Ở những công ty nhỏ hơn.

Người làm tại những công ty nhỏ hơn có thể đảm nhiệm các chức danh như PR, Marketing, Research, Quản lý khách hàng (CRM). Tùy theo từng công ty có sự phân hóa ra hoặc gộp chung lại. Hoạt động chính của những người làm Marketing ở những công ty nhỏ hơn đó là triển khai các hoạt động Nghiên cứu, phát triển sản phẩm (Product), Giá (Price), Phân phối (Place) và Truyền thông (Promotion) làm sao để sản phẩm của mình thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng, chiến thắng đối thủ và tạo được doanh số, doanh thu và lợi nhuậ.

Nguồn: Marketing - Chuyện người trong nghề 1